OBCHODNI PODMÍNKY

• OBCHODNÍ PODMÍNKY

   

  Identifikační údaje prodávajícího

   

  Obchodní podmínky společnosti Stylova s.r.o.,

  se sídlem Kurzorova 2222/16, Stodůlky, 155 00 Praha

  IČ: 17988152

  Společnost není plátcem DPH.

  Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 379002.

   

  Webová adresa: www.stylovyeshop.cz

  E-mail: stylovyeshop@seznam.cz

  Telefon: +420 773 097 728

   

  Kontaktní adresa pro doručování a korespondenci:

  Stylova s.r.o., Děčínská 906, 470 01 Česká Lípa

   

  ⸻

   

   

  1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

   

   

  1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

   

  1.2. Internetový obchod je provozován na webové adrese www.stylovyeshop.cz.

   

  1.3. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží, jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

   

  1.4. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

   

  1.5. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

   

  1.6. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

   

  ⸻

   

   

  2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

   

   

  2.1. Na základě registrace může kupující přistupovat do svého uživatelského účtu.

   

  2.2. Kupující může objednávat zboží i bez registrace.

   

  2.3. Kupující je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.

   

  2.4. Přístup k účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem.

   

  2.5. Prodávající může uživatelský účet zrušit, zejména pokud kupující poruší své povinnosti nebo účet déle než jeden rok nevyužívá.

   

  2.6. Kupující bere na vědomí, že účet nemusí být dostupný nepřetržitě.

   

  ⸻

   

   

  3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

   

   

  3.1. Veškerá prezentace zboží je informativního charakteru a nejedná se o návrh na uzavření smlouvy.

   

  3.2. Webové rozhraní obsahuje informace o zboží a jeho ceně, včetně informací o nákladech spojených s dodáním (doprava, případně balné), a to vždy dle aktuální nabídky v košíku.

   

  3.3. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář.

   

  3.4. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje uvedené v objednávce.

   

  3.5. Objednávku odešle kupující kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku“ (případně obdobné tlačítko s povinností platby).

   

  3.6. Prodávající potvrdí přijetí objednávky kupujícímu e-mailem.

   

  3.7. Smluvní vztah vzniká doručením potvrzení objednávky kupujícímu (akceptací).

   

  3.8. Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku. Náklady na tyto prostředky (internet, telefon) hradí kupující sám, přičemž se neliší od běžných sazeb.

   

  ⸻

   

   

  4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

   

   

  4.1. Ceny jsou uvedeny včetně všech poplatků. Prodávající není plátcem DPH.

   

  4.2. Kupní cenu lze uhradit následujícími způsoby (dle nabídky v košíku):

   

  Česká republika:

   

  • bezhotovostně převodem na účet prodávajícího
  • dobírkou (pokud je v košíku zvolena)
  • v hotovosti při osobním převzetí zboží na odběrném místě (je-li tato možnost zvolena v košíku)

   

   

  Slovensko:

   

  • bezhotovostně převodem
  • dobírkou (pokud je v košíku zvolena)

   

   

  4.3. Platba převodem:

  Česká republika: č. ú.: 2402490080/2010 (Fio banka)

  Slovensko: IBAN:CZ5920100000002402490080

• BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

4.4. Kupní cenu je nutné uhradit do 4 pracovních dnů od objednání. V případě nepřijetí platby je prodávající oprávněn objednávku stornovat a zboží nabídnout k dalšímu prodeji.

 

4.5. Daňový doklad je zasílán elektronicky na e-mail kupujícího (případně je přiložen k zásilce dle aktuálního nastavení prodávajícího).

 

⸻

 

 

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

 

 

5.1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží dle § 1829 občanského zákoníku.

 

Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dní ode dne převzetí zboží.

 

„Zákazník je povinen vrátit zboží prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.“

 

5.2. Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží dle § 1837 občanského zákoníku, zejména:

 

• spodní prádlo a hygienické zboží po porušení obalu (z hygienických důvodů).

 

 

5.3. Kupující nese veškeré náklady spojené s vrácením zboží (náklady na zpětné zaslání).

 

5.4. Prodávající vrátí peněžní prostředky do 14 dnů od účinnosti odstoupení od smlouvy.

Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým byly uhrazeny, pokud se prodávající a kupující nedohodnou jinak.

Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než mu bude zboží doručeno zpět, nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal.

 

V případě odstoupení od kupní smlouvy má kupující nárok na vrácení nákladů na dodání zboží pouze ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu dopravy, a to i v případě, že si zvolil dražší způsob doručení.

 

VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

 

 

Věc: Odstoupení od kupní smlouvy

 

Dne …………… jsem zakoupil/a zboží prostřednictvím e-shopu www.stylovyeshop.cz (číslo objednávky ……………).

 

Tímto odstupuji od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů.

 

Žádám o vrácení finanční částky na účet: …………………

 

Datum: ……………

Podpis: ……………

 

⸻

 

 

🔁 VRÁCENÍ ZBOŽÍ

 

 

Zboží je možné zasílat zpět výhradně prostřednictvím služby Zásilkovna na následující výdejní místo:

 

Zásilkovna – Obuv KLM Slovanka

Antonína Sovy 2119

470 01 Česká Lípa

 

Do každého vraceného balíčku je nutné přiložit vyplněný formulář.

 

Kupující je povinen předem informovat prodávajícího e-mailem na adresu:

stylovyeshop@seznam.cz

 

❗ Zásilky zaslané na dobírku prodávající nepřebírá.

Bez přiloženého formuláře a předchozího kontaktování prodávajícího nemusí být vrácení zboží přijato ke zpracování.

 

6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

 

 

6.1. Zásilkovna je poskytovatelem dopravy jak pro Českou republiku, tak pro Slovensko. Konkrétní možnosti dopravy jsou vždy uvedeny v košíku.

 

6.2. O odeslání je zákazník informován e-mailem a/nebo SMS (dle údajů uvedených v objednávce).

 

6.3. Kupující je povinen zásilku převzít.

 

6.4. V případě osobního odběru zboží je možné zaplatit kupní cenu v hotovosti při převzetí zboží na odběrném místě.

6.5. Osobní odběr zboží je možný pouze po předchozí individuální dohodě

mezi prodávajícím a kupujícím.

 

Místo a termín osobního odběru budou kupujícímu sděleny e-mailem

nebo telefonicky po potvrzení objednávky.

 

Bez předchozí dohody není osobní odběr možný.

 

⸻

 

 

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

 

 

7.1. Práva z vad se řídí občanským zákoníkem, zejména § 2161 a násl.

 Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem,

zejména § 2161 a násl. Kupující je oprávněn uplatnit právo

z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době

24 měsíců od jeho převzetí.

 

7.2. Reklamaci může kupující uplatnit bez zbytečného odkladu poté, co vadu zjistí, a to e-mailem na stylovyeshop@seznam.cz nebo písemně na adresu pro doručování: Stylova s.r.o., Děčínská 906, 470 01 Česká Lípa.

 

7.3. V reklamaci doporučujeme uvést: číslo objednávky, popis vady, kontaktní údaje a požadovaný způsob vyřízení (oprava/výměna/sleva/odstoupení, pokud to zákon umožňuje).

 

7.4. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající a kupující nedohodnou na delší lhůtě.

 

7.5. Reklamaci nelze uplatnit v následujících případech:

 

- pokud si kupující vadu způsobil sám,

- pokud se jedná o běžné opotřebení odpovídající míře a způsobu

  používání zboží,

- pokud se jedná o opotřebení odpovídající míře předchozího použití

  u zboží použitého.

⸻

 

 

8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI

 

 

8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny.

 

8.2. Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce (ČOI).

 

⸻

 

 

9. ŘEŠENÍ SPORŮ SE SPOTŘEBITELI (ADR/ODR)

 

 

9.1. Stížnosti spotřebitelů vyřizuje prodávající prostřednictvím e-mailu: stylovyeshop@seznam.cz. O výsledku bude kupující informován zpět e-mailem.

 

9.2. V případě, že dojde mezi prodávajícím a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu (ADR) u České obchodní inspekce:

Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR

Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2

 

9.3. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online (ODR) zřízenou Evropskou komisí.

 

⸻

 

 

10. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

 

 

10.1. Ochrana osobních údajů se řídí platnými právními předpisy. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny na webu prodávajícího v sekci ochrany osobních údajů (pokud je zřízena).

 

⸻

 

 

11. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A COOKIES

 

 

11.1. Kupující může souhlasit se zasíláním obchodních sdělení v souladu s právními předpisy.

 

11.2. Web využívá cookies. Nastavení cookies může kupující upravit ve svém prohlížeči.

 

⸻

 

 

12. DORUČOVÁNÍ

 

 

12.1. Doručování probíhá elektronicky na e-mail uvedený kupujícím v objednávce nebo uživatelském účtu.

 

⸻

 

 

13. VYŠŠÍ MOC

 

 

13.1. V případě vyšší moci (např. přírodní katastrofa, pandemie, výpadky dodavatelů, technické poruchy, výpadky služeb dopravců apod.) nenese prodávající odpovědnost za škody způsobené těmito událostmi.

 

13.2. Pokud stav vyšší moci trvá déle než 10 dnů a brání splnění smlouvy, mají prodávající i kupující právo od smlouvy odstoupit.

 

⸻

 

 

14. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

 

 

14.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 06. 07. 2023.

 

⸻

 

KONTAKTNÍ ÚDAJE

 

Stylova s.r.o.

Děčínská 906

470 01 Česká Lípa

📧 stylovyeshop@seznam.cz

📞 +420 773 097 728